IceTech reconoce que una organización de venta profesional, experimentada y bien
informada es una fuente de ventajas competitivas. Por este motivo se están haciendo
esfuerzos considerables para asegurar un intensivo entrenamiento que incluye
demostraciones in situ y cursos de instrucción en el uso de las máquinas de proyección
de hielo seco.
Por medio de la experiencia y del conocimiento de su personal, IceTech ofrece un
programa de entrenamiento eficaz a distribuidores autorizados y usuarios.
Actualmente, el programa de entrenamiento se puede dividir en tres
categorías principales:
• Programa de entrenamiento comercial
• Entrenamiento técnico y metodología del producto
• Servicio y mantenimiento
Estas tres líneas combinan dos aspectos importantes de una organización fuerte y competente:
el conocimiento del producto y el asesoramiento al cliente.